കെ സ്മാർട്ട് മുഖേന പരാതി നൽകുന്നതിന്
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനത്തിലേക്ക് ഓൺലൈനായി പരാതി/പരാതിനിവേദനം സമർപ്പിക്കുന്ന വിധം
പരാതിയോ നിവേദനമോ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനത്തിലേക്ക് ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാം. അപേക്ഷകന് വിഷയം (Subject) തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിലൂടെ അനുബന്ധ ഉപവിഷയങ്ങൾ (Subtypes) തിരഞ്ഞെടുക്കാനും, ആവശ്യമായ അധിക വിവരങ്ങൾ ചേർക്കാനും കഴിയും.
KSMART അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക.
പരാതി/നിവേദനത്തിന്റെ (Complaint/Grievance) തരം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
അതിന് അനുയോജ്യമായ ഉപവിഭാഗം (Subtype) തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
നിശ്ചിത സ്ഥലത്ത് പരാതിയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ വ്യക്തമായി രേഖപ്പെടുത്തുക.
‘Apply Self’ ബട്ടൺ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും തുടർന്ന് ‘Proceed’ ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.
അടുത്ത സ്ക്രീനിൽ ആവശ്യമായ സ്ഥല വിവരങ്ങൾ (Location Details) നൽകി മുന്നോട്ട് പോകുക.
ആവശ്യമെങ്കിൽ അനുബന്ധ രേഖകൾ, ചിത്രങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ വീഡിയോ അപ്ലോഡ് ചെയ്യാം. (ഇത് നിർബന്ധമല്ല.)
അടുത്ത സ്ക്രീനിൽ പരാതിയുടെ പ്രിവ്യൂ പരിശോധിച്ച് വിവരങ്ങൾ ശരിയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
ഡിക്ലറേഷൻ അംഗീകരിച്ച് പരാതി തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനത്തിലേക്ക് സമർപ്പിക്കുക.